那些加盟连锁咖啡店的人,现在怎么样了?
来源:新熵(ID: baoliaohui)
作者:白芨
编辑:月见
今年10月,挪瓦咖啡加盟商子鹏开出了他的第二家门店。
挪瓦咖啡产品
图片来源:挪瓦咖啡
支撑他扩张的是本地消费者的热情,他清楚地记得,今年7月他的首家门店刚开业时,门店的日销售额超过万元。他对「新熵」表示:
“我走的是多门店加盟模式,前期投入比较高。但现在挪瓦在快速扩张期,品牌自带流量,门店利润都比较好。我打算年底把第三家门店开出来。”
另一位挪瓦咖啡加盟商白辉也经历了类似的门店扩张期。今年5月,他一口气开出三家门店:“我加盟过其它品牌,相比之下挪瓦的毛利润要高上10%,按目前销量走的话,不到一年的时间就能收回成本。如果参考我第一家门店的经营状况——周末日均利润高达四千多,这个回本的时间可以缩短到半年。”
在白辉看来,在上海这样咖啡教育完备的城市,新咖啡品牌的竞争相当激烈,但在东南、西南、华北市场里,新咖啡仍然处于整体扩张期,一批新兴品牌正在展现出活力:“现在新消费八仙过海,奶茶就不是一个品牌主导天下,咖啡当然也一样。”
“咖啡的未来会比奶茶有优势。”餐饮咖啡从业者安志对「新熵」表示,新茶饮崛起离不开口味改进和原料优化,而咖啡在这方面已经快速赶上。相比之下,坚持使用真奶真咖啡豆的现磨咖啡业,在产品健康度上比奶茶只多不少。
谁让咖啡人赚到钱?
“做咖啡拼的就是用户心智。”
子鹏身处一座三线城市,今年7月,他开设了挪瓦在当地的首家门店,仅一个月后,挪瓦咖啡在当地的门店数就扩展到8家。尽管品牌在当地市场的扩张速度很快,但子鹏并不为此感到担心:
“对新品牌来说,门店多是好事,咖啡店最重要的就是让消费者认识你的牌子,认识你的产品,无论在线上还是线下,看到你就能联想到你家主力产品的味道。当一个品牌在当地扩张到一定规模,就能让更多消费者记住。”
这套用户心智理论来自子鹏的真实经验,在加盟挪瓦之前,他曾有多年的自营咖啡品牌经验,依靠自研的产品参与市场竞争,但在对比头部连锁咖啡品牌后,子鹏感到了小品牌的差距:“大品牌的品控、供应链、研发能力都比我们完善,就连店面卫生也做得比我们好,消费者喝起来也更放心。”这驱使子鹏义无反顾地投向加盟阵营。
挪瓦咖啡产品
白辉则看重创始团队的能力,他对「新熵」表示:“在加盟挪瓦之前,我们对品牌做了详细的尽调,挪瓦是我们喜欢的那一类,创始团队比较年轻,而且是规规矩矩像做实事的那一类,真心想把品牌做大。很多加盟品牌是割韭菜思路,加盟商遇到困难是不管的。但我找挪瓦大区经理反馈时,哪怕是后半夜,也一定是消息秒回的。”
在整个加盟商经营的过程中,运营推广起到了核心作用。
“我的门店能盈利,品牌推广的作用最大。”子鹏表示:“我们有大量的抖音、小红书的达人和大众点评、外卖平台的运营,这些全部由品牌完成。比如,品牌会剖析当地达人的带货能力、流量能力、粉丝数量,筛选出达人后供商家选择,引流效果很不错。目前我们门店在本地咖啡排名第二位,这就是品牌推广的效果,如果我们自己来做,很快就会掉下来。另外线下客流也在增长,顾客知道你的产品好,路过时就愿意来上一杯。”
这一说法同样被白辉认同:“在我了解的咖啡品牌里,挪瓦的运营效果最好。品牌对打造门店有不少办法,比如设计各种消费者活动,通过线下门店导流、外卖随单接触精准用户,这些都对门店获客起到实打实的作用,我门店的线下杯数增长就很快。另外公司会在门店附近帮忙拉客群、联系团餐客户,比如附近公司的下午茶订单,到现在,我们门店的团餐是附近门店里做得最好的。”
在白辉的理解中,加盟咖啡门店的理想状态是“躺赚”,这不意味着店主躺平无作为,而是品牌能够提供强有力的品牌影响力和运营支持,让经营者无需做出大的调整,就能保障门店经营稳定。做到这一点,品牌才有机会在行业的竞争格局中突围。
谁是新咖啡的主力军?
咖啡已不再是高线城市的独宠。
在国内咖啡市场,业内普遍公认的说法是,上世纪雀巢与星巴克进入中国,分别打开了快消速溶咖啡与餐饮现磨咖啡的市场。在餐饮咖啡领域,星巴克奠定了第三空间的消费基调,即向消费者销售产品捆绑高规格门店环境的组合。
但这种靠挖掘新兴消费品溢价生存的结构正在被打破。白辉对「新熵」表示:“现在消费者更看重的是产品,对空间的新鲜感没那么多了,我可以带到办公室开会时候喝,也可以带到饭店,带回家喝,总之要以我喝着方便为基准。这就特别考验你有没有决定性的超级单品。”
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